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官方答应换“新机”（官方负责换机）；（在经销商购买）经销商只负责“换新发票”；苹果售后说我这批机子型号可能出厂有缺陷，导致坏的频率很高（而且这款机子，我在2个经销商那退货换货过，第一次在XX经销商也是质量问题退货，选择现在的经销商购买换货）换机后，修改发票后，《根据消费者权益法》我能享受7天包退政策吗？??我想换其他型号！楼主以前案例“联想笔记本”15天出现在质量问题，换机后，再出现质量问题，我申请退机过的！而且成功了！?1）符合三包规定的换货条件换货后，新换的产品三包有效期应当与新购买的产品一样，享有三包的权利。消费者原来使用的产品的时间，不能擅自扣除或加在被更换产品的三包有效期内。（2）换货时，新换的产品三包有效期应当从换货之日起计算，具体计算办法与新购买的产品一样对待。（3）换货时，新换产品的三包有效期凭证应由销售者出具。消费者应当督促销售者在发货票背面加盖更换章并提供新的三包凭证，或者在三包凭证背后加盖更换章，以注明更换日期。（经销商已经答应更改发票）我喊他在原始发票上签字盖章，加以说明，怕经销商反悔！楼主根据司法条款，在走！而且“苹果总部电话”全部都录音，怕有问题出现，做准备！希望各位大状给我意见、、、、、、

消费者维权 2018-12-30 08:44 人浏览

共4位律师解答

《中华人民共和国合同法》第一百四十八条规定：因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
双方签订的买卖合同合法有效的，应受法律保护。但商家在交货后即出现了质量问题，依据合同法相关法律规定，原告有权解除合同。

平台法律顾问团队
官方

2018-12-30 08:21

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消费者权益保护第四十五条规定:保修期内两修理仍能使用经营者应负责更换或者退货经销商能租赁由要求交纳相关费用与经销商间存关系买卖关系《华民共产品质量》第四十条售产品列情形销售者应负责修理、更换、退货;给购买产品消费者造损失销售者应赔偿损失:
(一)具备产品应具备使用性能事先未作说明;
(二)符合产品或者其包装注明采用产品标准;
(三)符合产品说明、实物品等式表明质量状况销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失属于产者责任或者属于向销售者提供产品其销售者(简称供货者)责任销售者权向产者、供货者追偿销售者未按照第款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改产者间销售者间产者与销售者间订立买卖合同、承揽合同同约定合同事按照合同约定执行

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2018-12-30 08:28

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第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

损害赔偿律师团队
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2018-12-30 08:44

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你好，对于质量问题依据消法规定，商家在出售时是否告知，如果没有告知有质量问题，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2018-12-30 08:35

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