我是一个通讯公司的员工 现在公司承包联通的宽带安装维护工作,属于服务行业,最近发生一件事情用户这里需要维修经过检查不是我能维修的范围因为我们属于入户现场施工,和用户解释找相关部门处理,并帮助联系协调,当天晚上因为没有修好用户给我多次打电话询问,每次都和用户解释过并承诺一定处理好,最后一次通话可能是都比较激动有点争议,吵了起来,这时候用户突然说我家在哪里 要去看看我 ,并说要打我,当时我也是很激动把他骂了 ,后来用户投诉到联通公司要我赔礼道歉,并要求赔偿精神损失费,期间领导出面协调用户说我一点表示都没有,又要求公司开除我,联通公司说可以按照用户要求开除,我们属于代维公司 ,我想咨询一下他们可以开除我么,并且我受到的威胁和伤害又该找谁。现在公司承包联通的宽带安装维护工作,和用户解释找相关部门处理,咨询一下他们可以开除我么
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