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我于2010年10月22日在昌吉商场负一楼购买一部山寨手机,由于充不进去电以及不插SIM卡无法开机等情况于2011年2月14日送去维修,当时在我的强硬要求下售方给开有票据,3月中旬取回手机并且售方要走票据,当天下午发现依然无法充电并拿回去重修,重修时售方拒绝开出票据只在发票上进行标示,但是并没有写日期。4月13日父亲去消协投诉并且消协开出一张单子,我们一直想要退款但是手头现在只有消协4月13日开出的票据,而6月11日售方再次打电话说手机修好,让我们去取,但是我们还是更想要退款,如果下午去拿手机时全程录音,拿到她承认2月至今一直维修的录音,或者让他签下2月至今的保修期延后协议,可以要求退款么?但是并没有写日期。还是更想要退款,可以要求退款么?

消费者维权 2019-05-15 17:52 人浏览
共3位律师解答
  • 劳务派遣开增值税普通发票,具体有以下形式:
    一、般纳税人提供劳务派遣服务。
    1、可以全额按照一般计税方法依6%的税率计税。
    2、也可以差额按照简易计税方法依5%的征收率计税。
    二、小规模纳税人提供劳务派遣服务。
    1、可以全额按照简易计税方法依3%的征收率计税。
    2、也可以差额按照简易计税方法依5%的征收率计税。
  • 对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
    商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任
  • 向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。
    如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。
    最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等,以供处理投诉的消协同志参考。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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