你好，我今天买了一部苹果手机，但无法激活。我去直销店看了看。技术人员告诉我这是硬件问题。我可以在哪里买都换。然后经销商说是退还是换都无所谓。让我谈谈苹果的售后服务。这是我买手机的第一天发生的，但经销商说退货或更换都无所谓

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