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京东买了一部手机,货到后发现无法使用CDMA卡,于是要求更换机器,但对方说我打开了包装,7天内不允许退货。15天的声明是欺诈消费者吗

消费者维权 2022-05-12 19:20 人浏览
共2位律师解答
  • 欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应当依照有关法律、法规的规定,承担民事责任:不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
  • 消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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