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量子之歌 5天免费学习的 教了2880 我现在 想退款了

消费者维权 2024-07-03 14:31 人浏览
共3位律师解答
  • 如果平台不同意退款,首先你可以尝试与平台客服进一步沟通,了解他们拒绝退款的具体原因。如果沟通无果,你可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉,寻求他们的帮助和调解。同时,你也可以根据《消费者权益保护法》的相关规定,保留好相关的交易记录、付款凭证等证据,必要时可以寻求法律途径来维护自己的权益。
  • 如果想快速退款,建议选择网上直接申请退款的方式。这种方式通常更为便捷和快速,等待审核和退款的时间会相对较短。但在申请前,请确保已仔细阅读平台的退款条例和流程,按照要求进行操作。
  • 平台扣除的百分之十的服务费是指因提供学习服务而收取的费用。这是平台为了维持运营和提供持续服务而收取的合理费用。在退款时,平台会根据用户已学课程和服务的实际使用情况,扣除相应的费用后,将剩余款项退还给用户。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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