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你好，我家在吃了超市买的蘑菇后，食物中毒了。超市没有照顾他们。我们现在如何保护我们的权益

消费者维权 2022-05-24 12:20 人浏览
共3位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权
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    2022-05-24 11:52

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  • 网购消费者的权益的保护方式是：
    1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务；
    2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务；
    3.规制网络消费格式合同；
    4.网络消费者权益的合同管辖保护；
    5.借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权，等等
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    2022-05-24 12:00

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2022-05-24 12:20

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