我与美容院签署了治疗和祛痘协议，但美容院没有签署和盖章。分期付款已处理。有一张盖有美容院印章的付款收据。当我回来的时候，我觉得被骗了，要求退款。美容院坚决拒绝退款。我们可以起诉他们吗？我该怎么办？

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