当我在XX买东西时，卖家发了一些有问题的东西。起初，我说我不会退换。后来，我去掉了保护膜，发现有问题。我去了卖家那里。卖家知道我撕下保护膜后，他说可以退货，但我没有退货，因为我撕了保护膜。我该怎么办？

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