对不起，医生建议你不要长时间坐飞机，因为你的脚扭伤了。游客等同于终止旅行合同，并与旅行社讨论退款。直到那时，你才发现旅行社没有与游客签订旅行合同，旅行社拒绝退款，只退还了机票损失和600元小费。这合理吗？我该怎么办？
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在旅游时，消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同，若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议，消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
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