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受伤情况：左耳最上处顶尖部分，伤口如黄豆般大小，剪去厚度如光盘的一层皮。
协商处理情况：?1?受伤后理发师主动问我要不要到医院看看，后来先到一个小诊所止血，包?好伤口。
???????????????2?然后我不放心，提出到大医院做处理，理发师同意。并付了包含挂号费医药费所有费用。处理完后所有医药费用收据理发师拿去了，自己忘记了要求保存。（在小诊所之后，去大医院之前我私自用手机做了对话录间，内容是不放心，要求去大医院）?
?
???????????????3?伤后第三天，自己单独到医院消毒，花费挂号费和换药费，单据自己保存了。?（医生说最好隔天消毒一次，由于不常住本地，医生说可以回到自己本地医院继续保持消毒。回本地后消毒三次，费用不多，保存了收据）
???????????????4?同是伤后第三天，消毒处理后单独再次去理发店，找到理发师。和理发师协商讨论，内容是我担心以后留疤，或者伤好后有缺陷或有突陷，要求答应以后负责整形修复的费用。理发师答应了以后如有留疤、有缺陷陷或有突陷负责整形修复费用。（对话过程，我私自用手机录音保存）
???????????????
总结：现在时间过了25天左右了，感觉虽然小伤，但有太多不便利，包括洗头、饮食的注意要全家一起跟着受罪、与人交往伤口总引人注目等等...
请问：1?我该单独直接要求理发师赔偿整形修复费用吗？?录音是否合法作为证据？
??????2?我该要求商家赔偿吗？应赔偿哪些费用？是否请求当地消费者协会帮助？是否需要伤残鉴定？是否应该提起诉讼？
??????3?如何要求赔偿最为合理？费用不多，应赔偿哪些费用？是否请求当地消费者协会帮助？是否需要伤残鉴定？是否应该提起诉讼？

诉讼 2019-06-20 12:44 人浏览

共4位律师解答

我国的证据规则规定：存在可疑点的录音、录像等视听资料;无法与原件、原物核对的复印件、复制品不能单独作为认定案件事实的依据。　　如果医疗救治过程已经取得了录音、录像等视听资料证据的，由于该证据中含有大量的，相互之间指责，讨价还价、无理取闹等内容的。还是应当保持证据的完整性，切不可人为擅自剪切、复制相关证据资料;向法庭提交证据时应当全部提交，并指明能够说明案件事实的部分所在的具体位置。如果擅自剪切、复制相关证据资料又不能提交录音、录像等视听资料证据的原始件、无法证明剪切、复制的证据与原件相符的，那么该证据就是存在疑点的视听资料;如果没有其他证据加以佐证的，该证据是不能单独作为认定案件事实的依据的!其可以证明的效力将大打“折扣”，甚至不足以证明案件事实。　　相关知识　　由于在医疗纠纷中取证比较困难，患者一方为有效地维护自己的合法权益，在及时、有效地收集证据的过程中应当注意以下事项：　　
1、发生医疗纠纷时，患者首先要有收集证据的意识，应向医院要求将病历资料立即封存，最好能对封存过程进行公证或请律师作见证。医疗机构没有任何理由拒绝或拖延患者合法要求。　　
2、如因抢救急危患者医务人员需补记病历的，补记期间患者方有权要求在场监督。　　
3、在复印、封存和启封病历资料及其他证据时，医院、患者双方都应共同在场，如对血液进行封存保留的，还应由医疗机构通知采供血机构派员到场。切记复印和封存所有能复印和封存的资料，并由医疗机构加盖证明印记。　　
4、患者方应及时要求进行相关的检验并充分行使自己选择检验机构和检验人员的权利。　　
5、如案件将要或已进入诉讼程序，应及时向法院申请证据保全或调查取证。因为患者能复印的病历资料是有限的，而医院有些病历资料的撰写不需经患者签字确认，迅速对所有病历资料采取保全措施，可以防止病历资料被篡改。　　
6、虽然在医疗纠纷中医院负举证责任，但患者也不应消极等待，应尽量收集有利于自己的一切证据。

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2019-06-20 12:16

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伤残鉴定交通事故受伤人员伤残评定一律适用《中华人民共和国道路交通事故受伤人员伤残评定标准(GB18667-2002)》。
该标准规定，构成多个伤残等级的残疾赔偿金按照以下公式计算:
C=Ct×C1×(Ih+∑Ia,i)(∑Ia,i≤10%,i=1,2,3……n,多处伤残)
式中符号含义:
C:伤残者的伤残实际赔偿额;
Ct:伤残赔偿总额，按其中最高一个级别计算。

C1:赔偿责任系数，即赔偿义务主体对造成事故负有责任的程度，0≤C1≤1;
Ih:多个伤残等级中最高一个的伤残赔偿指数(比例)，用百分比(%)表示，
Ia:伤残赔偿附加指数，即增加一处伤残所增加的赔偿比例，用百分比表示，0≤Ia≤10%。

法律快车咨询顾问

2019-06-20 12:23

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经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。　　对等赔偿的原则(1：1)。
即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。　　消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。
赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。
　　《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的，侵害人并应当赔偿损失。
”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

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2019-06-20 12:31

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消费者协会的作用：
对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。消费者维权协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。
中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。

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2019-06-20 12:44

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