您好!我有一个消费维权的案子向您请教。W商城在广播、报纸、散发的纸质广告、门前布标等媒体上发布广告:19天差价返还。我在W商城花4998元买了一部手机,过了17天,我发现W商城该型号手机降价至4799元。我找到W商城,要求退差价,遭到拒绝。后又多次拨打W商城全国服务热线投诉,未能解决。W商城的理由是:W商城有内部规定,通讯不参加价格保护。但是:该《内部规定》在广告中并未出现,事先没有告知消费者。我想问:
1、W商城是否构成了欺诈?是价格欺诈还是虚假广告欺诈?
2、按照《消费者权益保护法》中3倍赔偿的规定,以4998元、4799元、199元(差价)中的哪一个数据作为计算依据?具体怎样计算?
3、本案适用哪些法律?我应该怎样维权?我能主张哪些权利?
???????谢谢您在百忙中给予详细解答!是否构成了欺诈?是价格欺诈还是虚假广告欺诈?按照《消费者权益保护法》中3倍赔偿的规定
1、一般伤害赔偿:
①医疗费,即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用,包括医药费、交通费、营养费、住院费等。
②护理费,即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。
③误工费,即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入,如职工工资、奖金,农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。
2、致人残疾的,除应赔偿医疗费、护理费、误工费外,还应赔偿:
①生活补助费,根据受害人的残疾程度,以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准;
②残疾人生活自助用具费,如假肢、轮椅等;
③生前抚养人、赡养人的生活费;
④残疾赔偿金。
3、致人死亡的,还应当支付下列费用:
①丧葬费,以当地一般丧葬所支费用的标准确定;
②生前扶养人的生活费;包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的(外)祖父母、父母,不满16岁的子女(含养子女、继子女、非婚生子女),其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的,未满16岁的孙子女,以及死者生前扶养的,未满16岁的弟妹。死者生前扶养的人必要生活费,一般以当地群众一般生活水平为准,并且只是死者生前应负担部分。
③死亡赔偿金;
④抚恤金,指有工作的受害人死亡之后,由所在单位给其直系亲属的费用。
此外,消费者遭到人身损害赔偿,还可以根据伤害程度。适当要求精神损害赔偿。
相关知识推荐
消费者权益保护法中所指的欺诈行为是什么?
消费者权益保护法中所指的欺诈行为是什么?《消费者权益保护法》第七章,第四十九条:经营者提供商品或者服
欺诈消费者行为指什么?
欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者
消费者权益保护法中所指的欺诈行为是什么?
消费者权益保护法法律求助网友提问:消费者权益保护法中所指的欺诈行为是什么?《消费者权益保护法》第七章
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提