第二十四条?经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
↑是真的吗?事情是这样:
????一开始我和妈妈刚进华海说找战神转卖店被直接拉去2楼的华硕转卖店,指着其中的华硕负责人说是战神的经理,战神没有实体店(已证实实体店在1楼)。
??在说以3800购买战神已经转账准备签单后说没货,推荐另一款高配的宏基游戏本给我们,但必须要先补款才能开箱看机。之后又刷500,以4300的价格出售给我们说是比战神K650D-i5?D1配置更高的宏基E5-511g,实际售价却为2700-2900,配置完全比不上我所要的战神本。
??我们网上查阅后,在店里要退货,以已经开机不给退货,纠缠3,4个小时后,商讨补款换高配机,最后我们以5200的价格买到华硕A555L,和市价相比还是贵1000左右,配置也达不到我一开始提出的要求,并且签合同时说给的周边也没给,以该工作人员下班为由。如果向消协求助会得到回应吗?12315举报??消费者权益保护法》规定的
第二十四条?经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、如果向消协求助会得到回应吗?
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