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手机营业厅低价连哄带骗让我购买合约机，一开始什么事项都没有说清。交完钱后说是合约机，合约机一条事项我不能接受。要求解除。工作人员说不行。合约机不是公开版。只能购买地区使用。然后我不同意，又让我分期付款，可原手机跟手机售价不符合，分期合同我看不到。现在是分期代款3000。而手机售价只需2099，感觉好亏。我该怎么维护我的消费者权益手机营业厅低价连哄带骗让我购买合约机，一开始什么事项都没有说清。然后我不同意，我该怎么维护我的消费者权益

消费者维权 2019-06-14 19:54 人浏览

共3位律师解答

根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者遭遇商品质量问题，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过，并依法提出索赔要求，通过协商解决问题。
2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等，并提出自己的要求。
3、向有关行政执法部门(如工商、技术监督、卫生、商检)申诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院起诉。

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2019-06-14 19:37

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有下列情形之一的，可认定合同或者部分合同条款无效：
（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立的损害国家利益的合同；
法律法规
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注意：一方以欺诈、胁迫手段订立的合同，属于意思表示不真实的合同，一般属于可变更或撤销的合同，只有在损害了国家利益时，才属于无效合同。
（2）恶意串通，并损害国家、集体或第三人利益的合同；
（3）合法形式掩盖非法目的的合同；
（4）损害社会公共利益的合同；
（5）违反法律和行政法规的强制性规定的合同；
（6）对于造成对方人身伤害或者因故意或重大过失造成对方财产损失免责的合同条款。

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2019-06-14 19:42

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我国保护消费者权益的现行法律主要有《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《计量法》、《标准化法》等全国人大常委会制定的法律。还有《工业产品生产许可证试行条例》、《产品质量监督试行办法》、《计量法实施细则》等国务院制定的行政法规。
另外，国务院有关部门、有地方法规和地方规章制定权的省、市人民代表大会及地方人民政府制定的部门规章、地方法规及地方规章，也有许多保护消费者权益的规定。

法律快车咨询顾问

2019-06-14 19:54

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