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衣服被试的起球了再拿来当特价商品卖 算不算欺骗消费者？

特价商品起球拿去去换 店员用去球机把球去掉了 不给换该怎么办衣服被试的起球了再拿来当特价商品卖 算不算欺骗消费者？不给换该怎么办

综合法律 2019-03-18 23:38 人浏览
共3位律师解答
  • 消费权益保护法中规定以下是欺骗消费者的行为：《消费者权益保护法》第三条 经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：
    (一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;
    (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
    (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
    (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
    (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
    (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
    (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
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    2019-03-18 23:16

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  • 向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。
    如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。
    最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。
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    2019-03-18 23:20

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  • 根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的，经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内，如果在六个月内的，则经营者承担有关瑕疵的举证责任。
    否则，经营者可以此为抗辩，不承担举证责任。
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    2019-03-18 23:38

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