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食堂不卫生,怎么投诉

消费者维权 2022-10-07 19:34 人浏览
共3位律师解答
  • 投诉餐饮店的方法:消费方面的纠纷,可以向当地工商管理局进行投诉,如果餐饮店有食品安全问题,可以向当地食品药监局进行投诉。具体如何投诉可以拨打12315消费者热线,致电工作人员询问。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 消费者如果想要投诉餐饮店的,有以下方式:
    1、餐饮店如果有卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉。
    2、餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉。

    3、餐饮店如果有食品安全问题,可以到食品药品监督管理部门投诉。
    法律依据:
    《食品安全法》第一百四十八条
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

    《消费者权益保护法》第四十九条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

  • 食品不卫生,消费者可以向县级以上地方人民政府卫生行政部门投诉。食品生产经营过程不符合卫生要求的,责令改正,给予警告,可以处以五千元以下的罚款;拒不改正或者有其他严重情节的,吊销卫生许可证。



    法律依据:



    《食品卫生法》第五条



    国家鼓励和保护社会团体和个人对食品卫生的社会监督。
    对违反本法的行为,任何人都有权检举和控告。



    《食品卫生法》第三十二条



    县级以上地方人民政府卫生行政部门在管辖范围内行使食品卫生监督职责。
    铁道、交通行政主管部门设立的食品卫生监督机构,行使国务院卫生行政部门会同国务院有关部门规定的食品卫生监督职责。



    《食品卫生法》第四十一条



    违反本法规定,食品生产经营过程不符合卫生要求的,责令改正,给予警告,可以处以五千元以下的罚款;拒不改正或者有其他严重情节的,吊销卫生许可证。

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