您好！我在网上着了一家家政服务公司，推荐了两位阿姨上门试工之后发现并没有早教经验，远远没有公司宣传和承诺的优秀素质。所以对此家政公司产生不信任，想要退款，但是家政公司拒绝退款，声称只要交了钱，就没有退款一说。我想问问这样合理吗合法吗？

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