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我是一名快递员，如果收件人要求快递放在指定的地方，第二天快递丢失，到底是谁的责任，我应该要不要赔偿

损害赔偿 2022-10-18 21:08 人浏览

共3位律师解答

快递丢了的处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的，应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

平台法律顾问团队
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2022-10-18 20:48

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丢快递的责任是：承担赔偿责任。如快递由物业签收，丢失，收件人已同意由小区物业签收快递，快递公司无责任。物业公司在业主同意的情况下收集包裹。如果包裹有问题，业主自己也要承担一定的责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百九十七条
保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。

第八百九十八条
寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存；寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。

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2022-10-18 20:55

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快递放到代收点丢了，如果是因快递公司工作人员将物品随便放置而导致物品丢失，是快递公司的责任。如保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，代收点不承担损害赔偿责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百九十三条
寄存人交付的保管物有瑕疵或者根据保管物的性质需要采取特殊保管措施的，寄存人应当将有关情况告知保管人。
寄存人未告知，致使保管物受损失的，保管人不承担赔偿责任；保管人因此受损失的，除保管人知道或者应当知道且未采取补救措施外，寄存人应当承担赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2022-10-18 21:08

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