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您好，我是一名滴滴司机！今年2月份购买了一台轩逸车加盟了滴滴！这三个月的时间里，多次被滴滴后台无故扣分，降星，更在今天中午11点左右，犹豫一辆私家车刮擦我的车辆，逃逸，后被警察召回处理交通事故以后，账号又被滴滴公司封禁！一天时间多次联系滴滴客服，都没有结果！我想问，我这一天的损失是否可以通过法律途径得到解决，而且觉得滴滴公司扣分，扣星都没有任何依据，只是凭空说由于服务口碑下滑导致！今年2月份购买了一台轩逸车加盟了滴滴！账号又被滴滴公司封禁！是否可以通过法律途径得到解决

综合法律 2019-05-14 20:47 人浏览

共3位律师解答

交警方面，按《道路交通事故处理程序规定》47条规定，应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结论确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。
民事方面，按《民法通则》136条，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期间为一年。

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2019-05-14 20:31

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属于逃逸，交通肇事逃逸是指机动车驾驶员在发生交通事故的同时，擅自逃离事故现场，使交通事故所引起的民事、刑事、行政责任无法确定，其目的在于推卸、逃脱责任的行为。
《道路交通安全法》第九十九条有下列行为之一的，由公安机关交通管理部门处200元以上2000元以下罚款：

（一）未取得机动车驾驶证、机动车驾驶证被吊销或者机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的；

（二）将机动车交由未取得机动车驾驶证或者机动车驾驶证被吊销、暂扣的人驾驶的；

（三）造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的；

（四）机动车行驶超过规定时速50%的；

（五）强迫机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规和机动车安全驾驶要求驾驶机动车，造成交通事故，尚不构成犯罪的；

（六）违反交通管制的规定强行通行，不听劝阻的；

（七）故意损毁、移动、涂改交通设施，造成危害后果，尚不构成犯罪的；

（八）非法拦截、扣留机动车辆，不听劝阻，造成交通严重阻塞或者较大财产损失的。
行为人有前款第二项、第四项情形之一的，可以并处吊销机动车驾驶证；有第一项、第三项、第五项至第八项情形之一的，可以并处15日以下拘留。

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2019-05-14 20:33

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车辆刮擦事故如何处理，　　
1、停车熄火查状况　　如果你的车子不小心与其他车子发生刮擦事故后，应立即选择较合适的地点停车。拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。　　
2、确认双方人员安全状况　　注意检查双方人员的安全状况，如果有伤亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。　　
3、记录车损情况　　注意仔细检查车辆状况，最好随身携带有拍照功能的设备，比如数码相机、手机等，及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景，并多角度的对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。　　
4、记录基本信息　　注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。　　
5、明确责任认定　　在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有：未保持安全距离，追尾前车的，后车担责;机动车变更车道，影响正常行驶的车辆的，变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口，正常放行的车辆转弯未让直行车先行的，转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口，未让右方道路来车先行的，未让方担责等。　　
6、车辆定损便理赔　　先去保险理赔服务中心对车辆进行定损。在之后的修车程序中要保存好修车发票。　　相关知识延伸阅读：　车辆同向刮擦责任在谁　　
1、一方在变更车道过程中形成的同向刮擦交通事故，变更车道一方承担全部责任;　　
2、一方超越另一方过程中形成的同向刮擦交通事故，另一方在本车道内正常行驶的，车速较快的一方承担全部责任;　　
3、一方超宽且未按规定设置明显警示标志，另一方在超越过程中形成的同向刮擦交通事故，超宽方承担事故的次要责任，另一方承担事故的主要责任;　　
4、一方超宽并在与另一方并行或者超越另一方过程中形成的刮擦交通事故，超宽一方承担事故的全部责任;　　
5、一方在车道内停车，形成的同向刮擦交通事故，停车一方按规定开启了危险报警闪光灯并设置了警示标志的，另一方承担事故的全部责任;　　
6、一方在车道内停车，形成的同向刮擦交通事故，停车一方未按规定开启危险报警闪光灯和设置警示标志的，双方承担事故的同等责任。

法律快车咨询顾问

2019-05-14 20:47

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