我妈妈去年11月9日在养老院摔伤，股骨颈骨折，至今瘫痪在床上。今年2月20日腹泻也不好，被家人送到医院，出院后回家养护。养老院至今对当事人一点信息也没有。根据合同和相关法律，赔偿事项有时效规定吗？

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