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我在网上购买了一包20元的东西，现在快递丢了，快递公司可以赔多少钱

消费者维权 2022-11-20 21:36 人浏览
共3位律师解答
  • 快递公司弄丢了客户的东西，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律依据：《民法典》第八百三十三条
    货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
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    2022-11-20 21:32

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  • 快递丢失后可以要求快递公司就该快递邮费等费用进行赔偿。如果快递保价的，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；如果快件未保价，将依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

    法律依据：
    《快递暂行条例》第二十七条
    快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
    国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
    《快递暂行条例》第十九条
    用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
    平台法律顾问团队律师
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    2022-11-20 21:34

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  • 快递公司给把我的东西损坏了，是保价的快递的话，应该按报价额进行赔偿；不是保价的快递，一般是赔偿运费的三倍或五倍。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
    法律依据：《民法典》第八百三十三条
    货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
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    2022-11-20 21:36

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