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快递丢失4个月，一直在打电话询问，物流公司不给回复，如果起诉，最多可以赔付多少

消费者维权 2022-12-06 10:26 人浏览
共3位律师解答
  • 快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
    协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
    法律依据：
    《中华人民共和国邮政行业标准》A
    3.2快件丢失赔偿应主要包括：
    a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用)；
    b) 购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿；
    c) 对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
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    2022-12-06 10:22

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  • 民法典快递被弄丢，消费者一般可要求原价赔偿。快递丢了，买家属于产生了物质财产损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
    法律依据：《民法典》第八百三十三条
    货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
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    2022-12-06 10:24

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  • 邮政把快递弄丢了是原价赔偿。快递丢了，买家属于产生了物质财产损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据：《民法典》第八百三十三条
    货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
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    2022-12-06 10:26

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