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我住宅楼屋顶的雨水管在下雨的时候流到我客厅的窗台上。多次向物业反映，没有人解决这个问题。我还要求我们先支付物业费。我没有这样做，对吧？非常感谢

业主维权 2022-12-11 05:42 人浏览

共3位律师解答

业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。
法律依据：《物业管理条例》第四十七条　物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。
第四十八条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

平台法律顾问团队
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2022-12-11 05:38

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业主权益维权有以下途径：
1、行政途径：投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。
2、法律途径：
（1）对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。
（2）对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。
（3）提交仲裁机关仲裁。
3、其他途径
（1）业主与物业管理公司协商解决。
（2）由第三人调解。
（3）更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。

平台特邀律师
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2022-12-11 05:40

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顶楼漏雨物业不管可以向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。保修期内权利人可以先与开发商进行交涉，要求开发商出具存在质量问题的证明；超出保修期的可以向业主委员会或物业管理单位反映请求处理，申请动用维修基金。
法律依据：《物业管理条例》第三十五条　
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

第四十八条　
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

法律快车咨询顾问

2022-12-11 05:42

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