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汽车票买错了,能退吗

消费者维权 2022-12-14 09:40 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,可以和售票处人员沟通处理
  • 2018汽车票退票规定有:
    1、当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费,不足1元按1元计算;
    2、当次客运班车开车时间前2小时以内办理退票,按票面额20%计收退票费,不足1元按1元计算;
    3、开车后一般不退票,以各客运站规定为准;
    4、由于承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的,旅客可根据需要改乘其他班次或者退票,免收退票费。汽车票有两种退票方式:一是到车站取票后在退票窗口退票;二是在网上退票(要求客运站开通了网上退票)。
  • 开车前随时可以退票。没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的,可以登录12306官网办理退票手续;已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的,可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。
    法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。
    团体旅客必须在开车48小时以前办理。3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
    4.退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。6.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
    必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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