我在淘宝上买了个东西，发货了之后才知道拍错码了，我想换货，客服要求赔偿快递运费，客服要求退货返回后才退款，现在已经显示，退货返回了，客服又要求必须显示地址才退款，已经五天了还不退，运费也已经给了，还不退款，我该怎么做

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