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我在京东自营店买了一部三星手机，当时我要求开发票，收货的时候并没有收到发票，退货的时候却要发票，客服说没发票要扣除百分之十七点税。一天过后，我在电信入网查询里查询手机的SN码，却没有信息，我不知道是为什么，辛辛苦苦大半年攒了三千多块钱却买到一部假手机，心里好不是滋味，求求律师帮帮我

债权债务 2019-01-10 10:09 人浏览

共3位律师解答

有发票，不能享受“三包”待遇；又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系，而无法向销售者要求退货。
但下列三种情形，仍可以要求退货：
1、经有关行政部门认定为不合格产品，可向产品的生产者要求退货；
2、有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求销售者退货；
3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。

平台特邀律师
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2019-01-10 09:41

咨询我
1.您咨询的是买卖合同纠纷。
2.对方承诺手机是全新的，结果却是一个翻新机，对方构成欺诈。
3.你可以在知道这个事实之日起向法院提起撤销之诉。
4.你是消费者，商家是经营者，对于商家这种欺诈的行为，法律规定了惩罚性措施，你可以要求商家赔偿你的三倍损失。
5.你需要将手机拿去专业机构进行鉴定，根据检测报告判断是否是翻新机。

法律快车咨询顾问

2019-01-10 09:47

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对有正当理由，发票开了也可以退货。
　　发票当月开，当月退回，且对方未认证，直接作废就好了。如果跨月了或者认证了，则对方要开一个拒绝证明,去税务局开具红字发票的证明,然后销货方凭税务局的开具红字发票的通知开具红字发票。
　　根据《国家税务总局关于修订增值税专用发票使用规定的补充通知》国税发
（2007）18号文件和《国家税务总局关于修订<增值税专用发票使用规定>的通知》国税发
（2006）156号文件规定，结合您的表述，购买方税号错误，认证结果为必然为“纳税人识别号认证不符”。因此，由购买方填报《开具红字增值税专用发票申请单》（以下简称申请单），并在申请单上填写具体原因以及相对应蓝字专用发票的信息，购买方主管税务机关审核后出具《开具红字增值税专用发票通知单》（以下简称通知单）。购买方不作进项税额转出处理。销售方凭购买方提供的《通知单》开具红字专用发票，在防伪税控系统中以销项负数开具。红字专用发票应与《通知单》一一对应。

债权债务律师团队
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2019-01-10 10:09

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