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我于今年年3月7日在南京市江宁区上元大街的世纪新浪手机城花700元购买了一部天语B926+手机,当时售货员介绍说该机摄像头像素为130万我才买的,可买回来却发现实际只有30万像素,3月13号要求免费退货遭拒，店主要求给千分之五一天的折旧费.但我认为过错完全在店家,所以不肯.现在快过7天了,三包规定的退贷期限到了.请问我可以商家恶意夸大产品性能优势为由起诉吗?我主张必须免费退货对吗?过了今天我还可以要求退货吗?急盼援助!请问我可以商家恶意夸大产品性能优势为由起诉吗?我主张必须免费退货对吗?还可以要求退货吗?

消费者维权 2019-05-13 21:14 人浏览

共3位律师解答

协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2019-05-13 20:46

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如果商家不按约定履行义务的，属于违约行为，当事人协商无效的，作为守约方，可以依法提起诉讼，要求商家按约定履行义务，同时承担相应的违约责任。　　相关法律规定：《中华人民共和国合同法》　　第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
　　第一百零八条　当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

损害赔偿律师团队
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2019-05-13 20:49

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产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
　　
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
　　
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
　　
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

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2019-05-13 21:14

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