报名了高顿财经的acca网课，未签协议也没有注册、上课，申请退费要求扣除我500元违约金，和500元注册费，2500只给退1500。合理嘛？我可以怎么办？未签协议也没有注册、上课，申请退费要求扣除我500元违约金，我可以怎么办？

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