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小区设施不完善，房屋墙壁裂缝，玻璃窗有问题已经登记更换但一直没换，当时拿钥匙时候物业收取的一些费用都是手写发票没有相关部门收取同意书，还有物业公司2013……2017年没有物价局的收费标准书，到2017、10月份才有物价局的收费批准书，2013年交房小区没有验收，据之到目前为止也没有验收合格证书，房产证也没有下发，现在物业把我们业主起诉了要物业费和滞纳金，我们该怎么办小区设施不完善，当时拿钥匙时候物业收取的一些费用都是手写发票没有相关部门收取同意书，我们该怎么办

消费者维权 2019-05-24 01:37 人浏览

共4位律师解答

物业公司能否就业主拖欠物业管理费加收滞纳金，应完全依照物业管理服务合同的规定，如果业主与物业公司签订的物业服务合同中含有加收滞纳金的条款，则物业公司是可以按照合同规定，对逾期不交纳物业服务费的业主收取滞纳金的。部分业主如果是因为对物管服务不满意，认为服务缩水违反了物业服务合同的约定，所以拒交物管费，并且不交滞纳金，需要做好取证工作。
同时，在审理的过程中也要承担举证物管服务违约的责任。

损害赔偿律师团队
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2019-05-24 01:16

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业主可以起诉物业公司，物业公司也可以起诉业主。
　　物业公司与业主的关系是合同关系，业主聘请物业公司对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序等，在合同中规定了双方的权利和义务，如果发生纠纷，是可以通过法律渠道来解决的。
　　《物业管理条例实施细则》第六条规定，在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，业主有权拒绝支付物业管理费用，并有权提出赔偿请求。

法律快车咨询顾问

2019-05-24 01:18

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物业公司是提供物业服务的，而供水供电是供电和供水部门的职责，物业公司利用工作之便采取这种行为，肯定是不对的。如果直接停水停电的话，物业公司是有错的，因为作为物业公司是要以维护小区和谐为原则，可以通过业委会、居委会协助做欠费业主的思想工作，达到追缴物业费的目的。
业主无正当理由拒缴物业费，物业公司可以通过诉讼的程序去维权。　作为业主可以向当地的物业管理主管部门、街道办事处、乡镇人民政府、居委会等去反映。如果实在处理不了的话，可以通过诉讼的程序去维权。
根据《物业管理条例》第四十五条n物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。

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2019-05-24 01:31

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《民法通则》有关代理的内容为：
第六十三条：“公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为。
代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。
依照法律规定或者按照双方当事人约定，应当由本人实施的民事法律行为，不得代理。”

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2019-05-24 01:37

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