航班延误可以免费退票吗
消费者维权
2023-05-26 04:26
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航班延误赔偿在购买航班延误保险情况下可以按照保险的约定获得航班延误赔偿金，没有获得购买航班延误保险情况下不能获得航班延误赔偿金但是可以申请航空公司退票或另行安排航班。法律依据：《民法典》第八百二十条
承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。
承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外 -
航班延误，乘客能获得的赔偿包括：向旅客提供餐食或住宿等服务；旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。补偿不一定是现金。
可能是购票折扣、也可能是提供其他服务事项。法律依据：《民用航空法》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。 -
航班延误能获得的赔偿包括向旅客提供餐食或住宿等服务；旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。补偿不一定是现金。可能是购票折扣、也可能是提供其他服务事项。
法律依据：
《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。
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