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您好！想咨询商家收到钱后不发货，不回信息不接电话怎么办？

消费者维权 2023-05-31 09:04 人浏览
共3位律师解答
  • 老板店不开了，不发工资，打电话不接情况下，收集证据，如银行流水，工资单，合同，电话录音等，去劳动仲裁中心申诉，维护自已合法权益，希望对你有帮助。
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    平台法律顾问团队
    官方

    2023-05-31 09:04

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  • 可以报警，但是公安机关主要是负责刑事案件和治安管理的。拿货不付款属于民事债务纠纷，当事人可以通过协商、诉讼、仲裁、调解来解决。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    客户收到货不给货款应该先要保留好相关供货的证据，如合同、对帐单、收货单、传真件、电子邮件、手机短信、录音、汇款纪录等，及时找律师帮你先发律师函，表明你方立场，要求对方及时支付货款，若对方不理，可以起诉解决。
    若发现对方有财产，可以及时申请财全保全，官司胜诉后，就可以从该财产支付你们的货款。合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。
    法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第五百九十五条
    买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。第五百九十六条买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2023-05-31 09:04

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  • 第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼，因为这在民法上也属于合同纠纷，对方应当负有发货的义务，如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。
    总之，如果卖方不履行任何义务的情况下，你完全可以提起民事诉讼，要求对方继续履行发货的义务，或者是返还货款以及赔偿损失。
    损害赔偿律师团队律师
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    2023-05-31 09:04

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