您好，我买了一件衣服，不到五个小时扣子就丢了，老板说扣子给配不上，而且各种推卸责任，说扣子掉了不属于她的衣服的问题，我可以就这些投诉这家店吗？
消费者维权
2023-06-06 04:13
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实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
遗失东西可以报警处理。警察会根据你所提供的物品照片、行踪轨迹帮助查找。同时通过调取监控，走访目击人等方式确定遗失的具体地点以及是否被人所拾得。
法律依据：
根据2021年1月1日起生效施行的《民法典》第三百一十四条
拾得遗失物，应当返还权利人。
拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。
《民法典》第三百一十五条
有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取;不知道的，应当及时发布招领公告。
《民法典》第三百一十六条
拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。 -
遗失东西可以报警处理。警察会根据你所提供的物品照片、行踪轨迹帮助查找。同时通过调取监控，走访目击人等方式确定遗失的具体地点以及是否被人所拾得。
法律依据：
根据2021年1月1日起生效施行的《民法典》第三百一十四条
拾得遗失物，应当返还权利人。
拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。
《民法典》第三百一十五条
有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取;不知道的，应当及时发布招领公告。
《民法典》第三百一十六条
拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。
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