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你好,我的孩子快两岁了。最近报了早教中心,上了一周课,但是感觉太差了,想退费

消费者维权 2023-06-13 16:10 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,建议和对方协商解决处理
  • 与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 法律分析:可以跟教育行政部门或者工商局举报投诉。法律依据:《幼儿园收费管理暂行办法》
    第十五条 幼儿因故退(转)园的,幼儿园应当根据已发生的实际保教成本情况退还幼儿家长一定预收费用。
    具体退费办法由省级教育、价格和财政部门制定。
    第二十一条 各级价格、教育、财政部门应加强对幼儿园收费的管理和监督检查,督促幼儿园建立健全收费管理制度,自觉执行国家制定的幼儿园教育收费政策。
    对违反国家教育收费法律、法规、政策和本办法规定的行为,要依据《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规以及行政事业性收费管理制度的相关规定严肃查处。
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