我想问一下，网够了电池之后，拿到快递的时候发现鼓包碎了。联系商家后，我一直说不影响使用，但是真的不能使用。现在电池想退，但是快递不收。这是一种危险品。联系商家客服说不告诉快递员说不是危险品，不寄回不退款。在这种情况下我该怎么办？

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