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你好，我有个问题我想起诉支付因为第三方支付平台在消费者知情的情况告知支付宝自己这笔钱被骗了，对方支付宝账号未实名注册，支付宝未理会我想起诉支付因为第三方支付平台在消费者知情的情况告知支付宝自己这笔钱被骗了，对方支付宝账号未实名注册，支付宝未理会

肖像权 2019-03-06 13:40 人浏览

共3位律师解答

骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。
　　这个国家已经专门立法，不只是对欺诈做出了具体规定，还对消费者的合法权利都进行了保护，名为《侵害消费者权益行为处罚办法》，全文如下
　　第一条为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。
　　第二条工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
第三条工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导，督促和指导经营者履行法定义务。

法律快车咨询顾问

2019-03-06 13:16

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可以首先选择双方协商。协商不成的可以起诉。《消费者权益保护法》规定了如下解决途径：第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

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2019-03-06 13:19

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根据法律规定，以非法占有为目的，通过虚假事实骗取他人财物数额较大的，构成诈骗罪，要依法追究刑事责任。如果犯罪嫌疑人主动退赃退赔的，综合考虑犯罪性质以及具体情节，可从轻处罚。法律依据：
一、第二百六十六条　【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
二、最高人民法院《关于常见犯罪的量刑指导意见》
(2014)
（三）、常见量刑情节的适用：
8.对于退赃、退赔的，综合考虑犯罪性质，退赃、退赔行为对损害结果所能弥补的程度，退赃、退赔的数额及主动程度等情况，可以减少基准刑的30%以下;其中抢劫等严重危害社会治安犯罪的应从严掌握。

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2019-03-06 13:40

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