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在网上买了一件除了品牌logo没有其它任何生产信息之类的衣服，属于欺骗消费者吗

网络购物 2023-07-27 00:36 人浏览

共3位律师解答

在网购时买到虚假宣传的商品的，当事人可以向网络交易平台提供者投诉。如果遇到网络诈骗，当事人还可以向公安机关报警。此外，当事人还可以向消费者协会投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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2023-07-27 00:33

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网上销售某品牌商品，如果是经过授权的，或者从正规的渠道进货并且有权二次销售的，是不侵权的。但如果私自售卖进货渠道不明的品牌商品或者售假售劣的，就构成侵权了。
法律依据：
《中华人民共和国商标法》第五十七条
有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权:
(一) 未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；
(二) 未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；
(三) 销售侵犯注册商标专用权的商品的；
(四) 伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；
(五) 未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；
(六) 故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的；
(七) 给他人的注册商标专用权造成其他损害的。

平台法律顾问团队
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2023-07-27 00:34

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1、网站平台投诉。消费者可向网站处理纠纷的部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。
2、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
3、向消费者协会投诉。网购产生纠纷的也可向省、市消协投诉。尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
4、向快递公司投诉。在网购时，若是在寄送环节出了问题，可向快递公司投诉。
5、向12345市民服务热线。消费者拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复消费者。

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2023-07-27 00:36

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