问答详情

多次在XXapp买机票取消退票,多次退还我一张机票,我不还他会怎么样?

消费者维权 2023-07-27 19:14 人浏览
共3位律师解答
  • 需要看情况。如果是通过机票代理商申请退票的,可以联系机票代理了解是否已经提交申请,没有的话,可以取消退票。如果是通过机票平台或是航空公司的,也需要联系相应的客服是否已经提交的退票申请,没有就还可以取消退票,否则就都不能取消了。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 法律分析:需要看情况。如果是通过机票代理商申请退票的,可以联系机票代理了解是否已经提交申请,没有的话,可以取消退票。如果是通过机票平台或是航空公司的,也需要联系相应的客服是否已经提交的退票申请,没有就还可以取消退票,否则就都不能取消了。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 法律分析:协商不成,可以提起诉讼。退票时发现不合理,可向客票所属航司电话联系向航司核实官方客票规定。如果客票在第三方平台购买,航司客服推诿告知均以原出票地为准。如果和原平台一样,那确实无费用可退,即使投诉到民航局也没有用,所有航司退改收费规定均在民航局有备案。
    法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台南通律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

还有疑问? 立即咨询律师

25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应

立即咨询
接入律师
获取解答
多次在XXapp买机票取消退票,多次退还我一张机票,我不还他会怎么样?
立即咨询
默认头像
王律师1分钟前回复了咨询
默认头像
谢律师2分钟前回复了咨询
默认头像
张律师1分钟前回复了咨询
默认头像
黄律师2分钟前回复了咨询
默认头像
陈律师6分钟前回复了咨询

相关知识推荐

加载中