问答详情

律师你好，我问一下消费者单方放弃服务余款不退的合同格式条款是否有效

消费者维权 2023-08-23 17:42 人浏览

共3位律师解答

法律分析：无效。
在消费者预先支付全部费用、经营者分期分次提供商品或服务的预付式消费模式中，如果经营者提供的格式条款载明若消费者单方终止消费，则经营者对已经收费但尚未提供商品或服务部分的价款不予退还的，该类格式条款违反我国合同法、消费者权益保护法的相关规定，应属无效。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

法律快车咨询顾问

2023-08-23 17:41

咨询我
要看这个所谓协议的具体内容条款，如果是你所说的这种非法的约定，那么合同自始无效。如果依法解除，已经交付的款项自然要退回。这种协议根本不被法律承认！
另外，那个不叫「效益」，叫效力，法律效力。
没有效力，合同生效三大要件，其中之一就是条款是否合法，有无损害他人or公共利益，是否违背公序良俗。

平台法律顾问团队
官方

2023-08-23 17:41

咨询我
签了不退不换协议在一定情况下也是可以退的。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容.关于不退款的条款应当做字体加粗等强调声明，如果这些都没有，那么应当把剩余款项退给消费者。

损害赔偿律师团队
推荐

2023-08-23 17:42

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台红河州律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。