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我我想咨询一下，我们在皇姑区昆山西路138号140号怎么天天停水？你们管不管？

业主维权 2023-08-26 17:24 人浏览

共3位律师解答

一、12315是不管自来水停水问题的
二、居民如果出现自来水停水的问题，可以向当地的市政府、水利部门、自来水公司、自来水厂、水务局等等地方进行投诉
三、虽然拨打12315是不会管自来水停水这些问题，但是它会提供相关的信息、水费乱收等问题

法律快车咨询顾问

2023-08-26 17:21

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一、生活用水停水多久可以投诉
1、城市自来水供应企业和自建对外供水设施的企业，应当保持供水不间断。因工程建设、设备检修等需要停水的，应当经市供水行政主管部门批准，并提前24小时通知用水单位和个人；发生灾害或者突发事件不能提前通报的，应当在抢修的同时通知用水单位和个人，尽快恢复正常供水，并及时上报，报城市供水行政主管部门。
2、法律依据：《中华人民共和国城市供水条例》第二十二条
城市自来水供应企业和自建对外供水设施的企业，应当保持供水不间断。因工程建设、设备检修等需要停水的，应当经市供水行政主管部门批准，并提前二十四小时通知用水单位和个人。
二、强制停水停电如何投诉？
1、强制停水停电可以向当地的房屋拆迁管理部门的或者是其他的相关行政主管提出投诉举报意见。看断水断电的实施主体是谁，判断主体，如果主体是拆迁方，可以提起行政复议或行政起诉。如果主体是其他方则可以提起民事诉讼；
2、任何组织和个人对违反上述条例规定的行为，都有权向作出征收决定的市、县级人民政府、房屋征收部门和电力、水务、交通、通信等相关行政主管部门举报。接到举报的机关对举报应当及时核实、处理。监察机关应当加强对参与房屋征收与补偿工作的政府和有关部门或者单位及其工作人员的监察；
3、向违法行政主体的上级行政机关或有关部门责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。被拆迁人可以依据此条款去寻求救济；
4、寻求专业律所，进行法律咨询。
这其中必须注意及时采集证据与保全。一般来说，这些证据可以是对现场的拍照或录像，也可以是证人证言，甚至还可以是涉及相关内容的电话录音，但电话录音一定要合法。一定要有证据意识，要理性维权。
水电是人们生活所必需，停水停电会给人们带来很大困扰，因为强制拆迁而导致人们的水电被停的话，这样是违背了法律规定的，政府虽然有强制拆迁的权力，但是也不能违背法律的规定。在遇到违法强制的情况下，作为被拆迁人，应该采取法律的手段去维护自己的合法权益不被侵害。

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2023-08-26 17:22

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小区停水最迟不能超过二十四小时。供水单位应当提前二十四小时向用户公告停止供水的原因和时间。停止供水超过二十四小时的，供水单位应当采取应急供水措施，为居民生活提供基本用水。停止供水超过二十四小时未采取应急供水措施的，由城市供水行政主管部门或者其依法委托的组织责令改正，予以警告，情节严重的，处以五千元以上三万元以下的罚款。
：《中华人民共和国物业管理条例》第四十条法律依据：《中华人民共和国物业管理条例》第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
小区物业有权停水停电吗
1、小区业主供水供电合同的相对人是供水公司和供电公司。用水用电人即小区业主有义务缴交水费电费，而供水供电人即供水供电公司有义务依约供水供电。果业主不履行缴交水费电费的义务，则供水、供电公司当然享有停水停电的权利；
2、如果供水、供电公司委托物业公司代收水电费，那么在业主拖欠水电费时，物业公司则可以以供电供水部门的名义对业主停水停电。如果供电供水部门没有委托物业公司代收水电费，物业公司作为供水供电合同外第三人，当然无权对业主停水停电。如果物业公司据此停水停电，给业主造成损失的，受损业主可以追究物业公司的侵权责任；
3、供水、供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司；物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者处于不同的法律关系中。停水停电的权利是供水、供电公司的一项重要合同履行抗辩权，物业公司不是供水供电合同的主体，自然不享有供水供电权。在物业管理合同中，约定在业主欠缴物业费的情况下，物业公司可以以停水停电为惩罚手段，属于涉他条款，依据合同相对性原则，这种条款应征得权利人的同意，否则，为无效条款，业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。在这种情况下，如果物业公司擅自停水停电给供水、供电公司造成损失，供水供电公司也可以向物业公司索赔。

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2023-08-26 17:24

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