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我在上面买了一个盲盒,但他表示不支持无理由退货

消费者维权 2023-09-05 15:30 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,建议报警处理
  • 可以无理由退货的条件是:
    1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的;
    2、在收到商品之日起七日内退货的,无需说明理由;
    3、不属于根据商品性质或者经消费者在购买时确认的,不宜退货的商品。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

  • 可以退货退款。在不影响二次销售的情况下,七天之内无理由退换货,十五天之内有质量问题,可以退换货,一年之内包修。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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