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你好在淘宝平台上刷单8500元后卖家找不到人申请退款也不退款请问钱还可以追回来嘛

消费者维权 2023-10-05 10:50 人浏览

共3位律师解答

建议及时报警处理

损害赔偿律师团队
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2023-10-05 10:47

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可以退货。
因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的，没有直接到卖家的账上的，所以即便卖家不见了，买家依然能在收到货后的1－15天内在淘宝后台提交申请退货退款，经过1－2天内淘宝系统自动就会把钱退给买家。
这是淘宝对买家资金的保护。
退款方式如下：
1、第一步：登录您自己的淘宝账号，点击：我的淘宝。
2、第二步：在我的淘宝页面，找到：我的订单，点击第三个按钮：接收。
3、第三步：在收货页面找到要退款的订单，点击进入，在订单明细中找到：退款。
4、第四步：填写退款原因后，点击提交，然后在系统中申请退款。下一步是等待商家进行处理，商家不出来。法律依据：

平台特邀律师
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2023-10-05 10:48

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退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。
法律依据：
《消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

平台法律顾问团队
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2023-10-05 10:50

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