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我在线下实体店买到了假包,并且商家没有给我开发票,现在只有微信支付记录,这种情况应该怎么办

消费者维权 2023-10-08 10:40 人浏览
共3位律师解答
  • 消费商家不开发票的,消费者可以向税务部门举报,直接向税务部门举报或者到消费者协会以及当地工商行政管理部门投诉即可。经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条
    经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
    第一条
    为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。

  • 你可以向所在地的市场监督管理所进行投诉,或者拨打12315进行投诉,到时市场监督管理人员就会联系你帮助你解决,你最好有购买的票据以及认定为假货的证据。
    法律依据:
  • 消费商家不开发票,当事人可以向税务部门进行举报。开具发票是经营者的法定义务,经营者为消费者提供购物凭证或正式的发票,是经营者必须履行的义务,如果违反了这一法定的义务,经营者是要承担相应的法律责任。
    消费者因此可以向税务机关举报,责令其限期改正,可以并处一万元以下的罚款。所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票。法律依据:《中华人民共和国发票管理办法》第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票,特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。第二十条 所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票。
    取得发票时,不得要求变更品名和金额。
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