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3.20号在某官网，买的花王尿不湿，当时买了五包，前不久用到第三包时发现宝宝整个屁股又红又痒，晚上睡觉都睡不好，一开始我都没怀疑是尿不湿问题，以为天气太热的缘故，就各种方法给宝宝护理屁股，直到快一个礼拜过去还是这样，不见好转，我突然开始怀疑尿不湿，换另外一款尿不湿就慢慢好了，我跟他爸找各种方法鉴别尿不湿真假，发现这个假的，包装就不一样跟真的，而且比真的薄。还有未拆封的两包，其中有一包也是假的。我打电话给电商客服，让我跟商家沟通，商家让我跟平台联系，后来平台客服说我买的货物超过一个星期，不能退货，我说我也不想退货，我说这个是假货，他们说不可能，我就打各种维权电话也打不通。当时买了五包，还是这样，商家让我跟平台联系，不能退货，我就打各种维权电话也打不通。

消费者维权 2019-03-21 10:50 人浏览

共3位律师解答

卖假货属于销售假冒注册商标的商品。销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额在五万元以上的构成犯罪，《刑法》第二百一十四条规定，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
属于民事侵权行为的，除依法责令侵权人承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任外，还可以根据案件具体情况依法对行为人给予必要的没收非法所得、罚款或者拘留等制裁。

法律快车咨询顾问

2019-03-21 10:36

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您好，根据《中华人民共和国侵权责任法》第43条规定，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。我们团队每年办理产品侵权案件上千件，积累了大量的办案经验，都能帮当事人争取高额赔偿款，对这类案件很专业，效果很理想，近期刚办结几件与您类似的案件，都成功获得高额赔偿款我们可以给予您成功案例的判决书进行参考。
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平台法律顾问团队
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2019-03-21 10:41

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，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
(十)骗取消费者预付款的;
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

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2019-03-21 10:50

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