我在手机上认识一个老师。他说要交100块钱学剪辑包，但是当我看到课程的一半时，教学老师说学剪辑需要电脑才能完成。微信老师给我发了一个手机版，但是手机版和电脑版的剪辑太不一样了。然后我和他协商退款，他说不行
消费者维权
2023-11-22 06:03
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共3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，如果涉嫌诈骗建议报警处理
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