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请问，我在帮助别人在飞猪代买飞机票时，如果被乘客退了钱，但飞机票还没有退，现在我该如何追回这笔钱呢？我支付了1390元。

消费者维权 2023-12-11 09:12 人浏览

共3位律师解答

法律分析：退机票有很多种方法，那么我们接下来来看一下第一种，如果我们的机票是在飞猪或者是携程网站购买的，那么我们可以在自己的订单里选择操作退票，这种退票方式一般来说都会按照我们订票时候的规则来进行扣费的。第二个退票的方法就是我们的机票如果是旅行社代订的，也可以通过旅行社来帮助我们进行退票。
但是旅行社要退票，同样也需要跟航空公司核实。但是大家要知道，旅行社给我们退票的话，很有可能不能退回费用的。第三个方法就是我们的机票如果是在航空公司官方定的票的话，可以选择拨打航空公司的电话来帮助我们退票，告知航空公司自己的证件号码和票号，会告知具体的退票的规则。
第四个方法就比较麻烦了，我们需要前往航空公司的柜台，来办理退票。然后我们可以前往就近的航空公司柜台，咨询退票的相关事宜。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十一条由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。
旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。
退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。
票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

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2023-12-11 09:10

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退机票有很多种方法，那么我们接下来来看一下第一种，如果我们的机票是在飞猪或者是携程网站购买的，那么我们可以在自己的订单里选择操作退票，这种退票方式一般来说都会按照我们订票时候的规则来进行扣费的。第二个退票的方法就是我们的机票如果是旅行社代订的，也可以通过旅行社来帮助我们进行退票。
但是旅行社要退票，同样也需要跟航空公司核实。但是大家要知道，旅行社给我们退票的话，很有可能不能退回费用的。第三个方法就是我们的机票如果是在航空公司官方定的票的话，可以选择拨打航空公司的电话来帮助我们退票，告知航空公司自己的证件号码和票号，会告知具体的退票的规则。
第四个方法就比较麻烦了，我们需要前往航空公司的柜台，来办理退票。然后我们可以前往就近的航空公司柜台，咨询退票的相关事宜。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十一条由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。
旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。
退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。
票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

法律快车咨询顾问

2023-12-11 09:10

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法律分析：任何时候买的飞机票都是可以退订的，只是疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。法律依据：《价格违法行为行政处罚规定》第六条有关职能部门可以对经营者作出责令改正、没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款的行政处罚；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

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2023-12-11 09:12

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