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在京东国际上购买到假产品,商家之前承诺假一赔十,现只退货退款,应该z m b q

消费者维权 2023-12-29 14:32 人浏览
共2位律师解答
  • 可以去起诉索赔维权解决的
  • 法律分析:可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿。假货赔偿标准一般可由商家自行规定,最常见的情况是在商品或者店铺前挂着一块牌子写着“假一赔十”、“假一赔三”、“假一赔五”等等。
    但是,假货赔偿的最低标准按照消费者权益保护法的规定,是按照购买商品所花的钱数,乘以三倍即可。如果不足五百元的,就按五百赔偿。也就是说,假货赔偿的标准最低是500元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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