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我在一个代购软件买了差不多500多的东西。然后他存在欺骗消费者高价收费之类的,我之前打了好几次12315,但是后来我查出那个公司是香港的,然后我打00852那个区号也打不过去,那个12315。然后我找网上那个香港的区号打过去。然后就是没人接,报警也不行

消费者维权 2024-01-09 14:42 人浏览
共1位律师解答
  • 12315可以投诉网店。欺骗消费者,可拨打12315进行投诉,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+
    12315.法律依据:根据《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》规定:整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即将
    12315、
    12365、
    12331、
    12358、12330等统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
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