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我是一个卖宠物狗的，半个月前一个顾客1800买了一只茶杯泰迪犬，养了一个星期她养不好，又带回来让我养了就好又带有了，又过了一个星期，狗狗突然抽筋猝死，我们承诺的是后狗狗半个月内死于任何恶心传染病的，我们会免费补偿一只给顾客，但是检查发现狗狗没有任何的传染病，死音不明，不在我们的赔偿范围内，并且我知道顾客买到了假的进口狗粮喂狗，也有可能是吃假货导致的问题。??看顾客很难过，允诺以1000元的低价，让顾客来挑选一只。??没过多久顾客来看狗并且带走了同样品种的狗狗，说钱过几天转我们，出于信任便让顾客把狗带走了。但是过了好几个星期，打电话给顾客向她要钱时，她却说不给钱并且拉黑了我。怎么办又过了一个星期，不在我们的赔偿范围内，但是过了好几个星期，怎么办

损害赔偿 2019-06-18 14:05 人浏览

共4位律师解答

买到假货怎么赔偿？　　《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
　　相关法律条文：　　《消费者权益保护法》　　第四十九条，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。　　第五十一条，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
买到假烟、假酒怎么办呢?

法律快车咨询顾问

2019-06-18 13:37

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国家赔偿的范围是国家赔偿法的核心问题。它是指国家对国家机关及其工作人员在行使职权中的侵权行为所承担的赔偿责任的范围。它要解决的是国家对哪些国家机关造成的哪些损害给予赔偿的问题。
对相对人来说，国家赔偿范围意味着其求偿权的范围。
国家赔偿范围确定的大与小、宽与窄，直接关系到国家对人民群众合法权益的保护程度。因此，从某种意义上说，国家赔偿范围是衡量一个国家民主法治进程的尺度之一。
由于我国的国家赔偿法只涵盖了行政赔偿和刑事赔偿，所以，我国国家赔偿的范围包括行政赔偿和司法赔偿，不包括立法赔偿和军事赔偿。

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2019-06-18 13:40

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消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
　　
2、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
　　
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
　　
4、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

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2019-06-18 13:51

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根据法律规定，当事人在发生交通事故后，应按事故责任进行赔偿，如果当事人的事故损失已经由对方向其保险公司进行理赔，但对方没有将当事人应得的赔偿款交给当事人的，则当事人可以向法院起诉，要求对方支付相应的赔偿。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条　对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

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2019-06-18 14:05

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