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我在一个游戏交易平台，有人要买我的游戏账号，然后交易后我进行提现，但是她说我的银行卡信息有误我的资金被冻结了，让我充值相应的钱才能解冻，然后我又充了进去，说我没有加零头然后资金再一次冻结了，第三次客服说要充值五倍的钱才能再次解冻，两小时内不解冻将永久冻结。想请问我还能拿回我的钱吗

网络消费 2024-01-21 19:10 人浏览

共3位律师解答

法律分析：账户被冻结，交解冻金是不正常的。只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。
1、联系银行卡账户银行（本人到柜台），询问清楚被冻结的时间、被哪个派出所冻结、联系方式。这样可以排除是不法分子诈骗的可能；
2、询问警方为什么冻结，需要配合警方做什么；
3、整理与该账户交易相关的材料如银行流水、交易凭证、交易合同、收货款单据、与交易方的聊天记录等；
4、根据警方要求提供以上相关材料并申请解封；
5、有必要情况下委托律师与警方沟通处理。法律依据：《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百三十九条需要冻结犯罪嫌疑人财产的，应当经县级以上公安机关负责人批准，制作协助冻结财产通知书，明确冻结财产的账户名称、账户号码、冻结数额、冻结期限、冻结范围以及是否及于孳息等事项，通知金融机构等单位协助办理。冻结股权、保单权益的，应当经设区的市一级以上公安机关负责人批准。
冻结上市公司股权的，应当经省级以上公安机关负责人批准。

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2024-01-21 19:08

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这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。
以找客服解封；实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。

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2024-01-21 19:08

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在银行内被冻结的钱在解冻前是没办法拿出来的，用支付宝等网络支付手段也不能，
所以用户应积极寻找解冻的方法，才能拿回被冻结的钱。
要想解冻，就要了解被冻结的原因。
如果是因为办理存取款业务操作失误，输错密码被冻结这样的小问题，等24小时左右，就会解冻。
如果是被公安机关介入冻结，那就得先配合公安机关的工作，工作人员确认后才会解冻。
拓展资料：
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个无支票、无现金社会的梦想成为现实。
2017年8月1日起，银行卡年费管理费取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费。
2019年4月22日，中国银联发布了法律依据：《中国银行卡产业发展报告
(2019)》。2020年8月15日，百度公司、百信银行联合中国银联推出国内首款数字银行卡--百度闪付卡。8月31日，中国银联发布首款数字银行卡银联无界卡。
2019年12月2日，《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》由最高人民法院审判委员会第1785次会议通过，自2021年5月25日起施行。明确，用户银行卡遭盗刷，并证明自己无责，可向银行索赔。
银行卡被冻结的原因有很多种：信用卡出现交易异常的情况；银行卡交易造成透支超出份额；违反法律被司法冻结；连续多次挂失银行卡，被银行认为是恶意挂失而造成冻结。
如果银行卡被冻结，可以第一时间致电客服询问情况，把用户的详细情况告知银行客服人员进行解冻。如果该方法不行，就携带有效证件去银行柜台查询情况，并寻求解冻。
银行卡冻结如何交保险？
1.银行卡都被冻结的话，保险交纳只能联系保险代理，通过其他渠道到进行交款，一般保险代理还是有其他渠道进行保费缴纳的。
2.可以通过直系亲属进行代缴。到保险的办理现场去缴纳现金。
3.如果方便的话可以更改投保人，同样是联系经纪人或者代理人或者保险公司都可以。

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2024-01-21 19:10

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