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冰箱坏了两次且将近2年,能退货退款吗

消费者维权 2024-01-24 12:24 人浏览
共3位律师解答

  • 可以退货退款。在不影响二次销售的情况下,七天之内无理由退换货,十五天之内有质量问题,可以退换货,一年之内包修。

  • 首先退款是不可能能退款的(一般商家都不会退款的,如果会的话就不不会出现多次维修的情况了),遇到这种情况的话只能让商家做出保证,让商家彻底的把问题解决了或者换个地方进行修理。当然我觉得如果要闹的话也不会不会退,但是毕竟这种方法还是不建议的。

  • 可以退款,但是你留意下你拍下的时间。如果你付款超过72小时卖家还没有发货,你提前退款申请时选择未收到货。天猫超过72小时未发货,消费者可以拿到你拍下那笔订单30%的天猫积分赔偿金。
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